Спецпредложение
Баня
FAQ
Внимание! У нас изменились условия покупки продуктов

Правила проживания на территории эко-парка «Моя деревня»

1) Минимальный срок проживания :

Минимальный срок проживания в гостевом доме или номере - 1 сутки

2) Бронирование:

Бронирование гостевого дома или номера осуществляется на основании заявки гостя (по телефону, электронной почтой) и считается подтвержденным (гарантированным) после согласования брони администрацией и внесения предоплаты в размере 20% от общей стоимости проживания. Исключения составляют бронирования по акционной цене (раннее бронирование, сезонные акции) – 50% от общей стоимости проживания.
В случае, если бронирование осуществляется по акционной цене (раннее бронирование, сезонные акции, бронирование на 1 сутки), предоплата считается невозвратной и, при отказе от брони по любым причинам, предоплата не возвращается. В иных случаях, при отказе от брони менее чем за 7 суток до даты заезда, возвращается 50% от суммы предоплаты. При отказе от брони менее, чем за 3 суток до даты заезда предоплата не возвращается. В случае изменения срока проживания, даты заезда менее чем за 3 суток применяются штрафные санкции в размере стоимости 1 суток. Бронирования по акционной цене не предполагают возможности переноса дат проживания.

3) Порядок расчетов:

Остаток расчетной суммы проживания производится при поселении.

4) Исчисление сроков и времени проживания:

Поселение осуществляется с «14:00», выезд до «12:00».
Единое расчетное время «12:00».
Сутки в «Гостевом доме» - период с «14:00» до «12:00» следующего дня.

Ранний заезд
В случае заезда с 00:00 часов (при наличии такой возможности) взимается оплата за
половину суток проживания.
Поздний выезд
При «позднем выезде»  - до 20:00 (при наличии такой возможности) гость оплачивает сумму за половину суток проживания.
При выселении позднее 20:00 оплачиваются полные сутки проживания

5) Изменение срока проживания

При сокращении срока проживания менее чем за 72 часа (3 суток) до запланированного выезда, взимается штраф в размере оплаты 1 суток проживания. В случае сокращения срока проживания более чем на 3-е суток (на 4-ро и более суток от общего срока проживания) – взимается штраф в размере 50% от стоимости сокращенного срока проживания.

При сокращении срока проживания в любом случае гость оплачивает стоимость проживания не менее чем за минимальный срок поселения (1 сутки).

6) Незаезд по брони (порядок аннулирования брони):

В случае гарантированного бронирования, при опоздании на сутки, взимается плата за фактический простой номера. В случае незаезда и не уведомления в течении суток (со времени ожидаемого прибытия)  по телефону администрации о новой дате и времени прибытия, бронь аннулируется, предоплата не возвращается и размещение в гостевом доме производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров. По истечению суток (в случае не уведомления о новой дате и времени прибытия)   Гостевой дом оставляет за собой право предоставить забронированный номер иному гостю без возвращения предоплаты. При своевременном уведомлении Гостем о новом времени и дате прибытия бронь может быть сохранена, плата взимается за фактический простой номера.

7) Общие правила:

  • Заселение в гостевой дом производится только при предъявлении паспортов всеми гостями.
  • В гостевом доме может проживать максимум 6 человек (включая детей любого возраста), в номере максимум 2 человека. Изменение числа гостей в сторону увеличения возможно только по предварительной договоренности с администрацией и за дополнительную оплату.
  • Пребывание в номере посетителей разрешено с 8:00 до 22:00 с обоюдного согласия администрации гостевого дома и проживающего гостя. Администрация не несет ответственность за действия посетителей.
  • Размещение в гостевом доме (номере) домашних животных возможно только по предварительной договоренности с администрацией и за дополнительную оплату.
  • В помещениях гостевого дома или номера запрещено курить (штраф 5000 рублей).
  • После 23:00 соблюдать тишину.
  • При неоднократном нарушении гостем внутренних правил проживания в гостевом доме, что приводит к материальным убыткам, а также создает неудобства для других гостей, администрация имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение).
  • Соблюдайте чистоту и порядок в комнатах и на всей территории дома
  • Не передавайте ключи от комнаты третьим лицам (при утере ключа штраф 1000 рублей.)
  • Запрещено переставлять и передвигать мебель без разрешения администрации
  • Не выносите из кухни и столовой посуду и столовые приборы (утеря любого инвентаря возмещается Гостем по цене, установленной в прейскуранте)
  • Не пользуйтесь электронагревательными приборами, за исключением установленных в гостевом доме или номере
  • Покидая комнату, не забудьте закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и все электроприборы
  • При работе кондиционера строго следите за тем, чтобы все окна и двери были ЗАКРЫТЫ
  • В случае утраты или повреждения имущества Гость обязан возместить убытки согласно прейскуранту.

Сотрудники эко-парка вправе входить в дом (номер) для проведения уборки, смены белья, проверки инженерных систем или устранения неполадок и их функционирования, а также в случае нарушения Гостем настоящих правил.

При грубом нарушении Гостем настоящих правил, а также злоупотреблении Гостем алкоголя и нарушении правил общественного порядка, администрация эко-парка оставляет за собой право привлечь сотрудников органов внутренних дел для выяснения обстоятельств произошедшего и привлечения нарушителя к ответственности.

Мы всегда доброжелательно настроены к гостям и при необходимости, в порядке предварительной  договоренности с гостем (до заезда), готовы обсуждать изменение ряда правил проживания (в т.ч. раннего заезда, позднего выезда, времени поселения, порядка расчетов и др.) для удобства наших гостей.
Для постоянных наших клиентов действуют СКИДКИ на стоимость проживания. Мы всегда рады услышать Ваши замечания и пожелания в адрес эко-парка. Мы не останавливаемся на достигнутом и прикладываем усилия к ежегодному совершенствованию с учетом Ваших замечаний и пожеланий для того, чтобы сделать Ваш
отдых максимально приятным и комфортным.

+7 977 832-03-80